LabuKey 隱私政策

最後更新: [01/07/2025]

本私隱政策適用於由LabuKey擁有及運行的心機鍵盤 (LabuKey)聊天機器人服務的所有使用者。 閣下接達及使用可透過網站、流動應用程式及/或軟件應用程式提供的心機鍵盤 (LabuKey)聊天機器人服務("本服務")亦受心機鍵盤 (LabuKey)服務條款約束(可於心機鍵盤 (LabuKey)服務條款查閲)("《服務條款》")。

閣下的私隱對我們非常重要。本私隱政策提供LabuKey爲何收集閣下的個人及非個人資料的資訊,並規範LabuKey如何收集、使用、轉移、儲存及/或處理閣下自行通過本服務或任何第三方來源(如適用)與LabuKey分享的個人資料。本私隱政策亦會幫助閣下在向LabuKey提供閣下的個人資料及/或閣下的相關同意(如適用)前作出知情的決定。

任何向我們提供的閣下個人資料在任何時候均受《個人資料(私隱)條例》(第 486 章)("《私隱條例》")規管,而提述"個人資料"時應具有《私隱條例》中所賦予的含義。本私隱政策應與《服務條款》一併閱讀。如本私隱政策與《服務條款》中涉及個人資料的相關事宜有任何不一致之處,應以本私隱政策為準。

1. 保護閣下的私隱

我們承諾遵守《私隱條例》中有關管理個人資料的規定,保障我們所持有的個人資料的私隱、保密性及安全。我們同樣致力於確保我們的所有僱員及代理堅守此等責任。在使用(包括披露及轉移)閣下的個人資料作本私隱政策所述用途之前,我們可能須按法律規定就某些用途通知閣下及/或取得閣下的書面同意,在後者的情況下,我們只可在取得該書面同意後才可按指定的方式使用閣下的個人資料。

本私隱政策適用於LabuKey通過以下方式收集的所有個人資料:

(a) 本服務的任何及所有部分,以及閣下對其使用及/或接達;及
(b) LabuKey透過任何媒體(不論是現知的還是將來可用的),就從本服務或透過本服務衍生或獲得的任何資訊,而向使用者提供的所有服務。

我們將以本私隱政策中規定的方式及目的收集、使用、處理及轉移閣下的個人資料。未經閣下事先同意,我們不會將閣下的個人資料用於任何新的目的(即本私隱政策範圍以外的任何其他目的)。

2. 誰對我的個人資料負責?

LabuKey為閣下使用本服務時所收集之有關閣下的個人資料(或閣下提供給我們關於第三方的個人資料,如適用)的一位"資料使用者"。這意味著,我們控制著閣下個人資料與本服務相關的收集方式,並決定如何及為何使用及/或處理這些個人資料以達到《私隱條例》的目的。

3. 我們如何從閣下收集個人資料及其他資訊

3.1 閣下直接提供給我們的資訊

我們可能不時從閣下收集個人資料及資訊,當閣下:

(a) 使用及/或接達本服務;
(b) 透過本服務提交資料,包括但不限於,當閣下跟我們創建帳戶或向本服務或透過本服務提供輸入內容(如指令或《服務條款》所定義的"輸入內容");及/或
(c) 與LabuKey通訊。

3.2 我們從其他來源收集的資訊

我們亦可能通過以下途徑收集資訊:

(a) Cookies、事件追踪及/或類似的科技,以自動收集有關閣下瀏覽活動及使用本服務,及/或閣下為接達本服務而所使用的設備的資訊;
(b) 可信賴合作夥伴,包括但不限於安全合作夥伴,以防範欺詐、濫用以及對服務的其他安全威脅。

4. 我們收集的個人資料及其他資訊

當閣下使用本服務時,我們將透過包括但不限於上述 "3. 我們如何從閣下收集個人資料及其他資訊" 中所述的方式收集閣下的個人資料。個人資料的種類可能包括以下各項:

(a) 身份及聯絡資訊:閣下的電話號碼以及任何其他爲本服務所創建的帳戶之登入詳情;
(b) 一次性密碼:如果閣下為本服務登入閣下的帳戶,系統可能會生成一個繼續接達及/或使用服務前需要提交的一次性密碼;
(c) 輸入至本服務的內容:指令、文本、輸入內容、音頻、聊天記錄、反饋以及任何其他閣下提交、傳輸、輸入及/或上載至本服務的內容;
(d) 通訊資訊:如果閣下與我們通訊,包括但不限於透過書信及電郵,我們可能收集其中披露的個人資料(例如閣下的姓名及地址)、反饋、詢問及/或投訴;
(e) 日誌檔案:用於將閣下的電腦連接至網際網路的網際網路協定 (IP)位址;瀏覽器類型及版本、時區設定、瀏覽器外掛程式類型及版本;操作系統及平台;
(f) 使用及位置數據:進入、通過及離開本服務的完整統一資源定位器(URL)點擊流、接達及使用的日期、時間及位置、頁面反應時間、錯誤、崩潰報告、性能日誌、造訪時長、頁面互動資料,包括但不限於閣下查看或互動的內容類型,以及閣下使用的功能以及採取的操作(例如滾動及點擊)及語言偏好;
(g) 裝置數據:硬件型號及操作系統、版本、唯一識別碼、序號、設定配置及軟件及行動配置、網際網路協定(IP)位址(我們可能從中得出閣下的地理位置)、瀏覽器類型及行動裝置識別碼;及
(h) 其他資料:與提供本服務相關或為提供本服務之目的而提供的其他資料。

如果閣下提供任何不屬於或與閣下無關但屬於第三方或與其相關的個人資料,閣下在此同意並確認,閣下已向該第三方提供本私隱政策的副本,他/她已閱讀並同意本私隱政策中的所有條款,而且閣下已有效地從該第三方獲得其同意及授權將其個人資料提供給我們作本私隱政策所列用途。

若閣下希望使用本服務,某些個人資料是閣下有責任提供的。該等資料將在相關的個人資料收集表格中標示為"必需",如果閣下希望我們提供本服務,閣下務必向我們提供必需的個人資料。如果閣下向我們提供任何不準確/不完整的資料,或選擇不提供任何必需資料,則可能無法讓閣下接達或向閣下提供本服務的任何部分或全部。另一方面,若個人資料僅在自願的基礎上被要求提供,則不會標示為"必需",閣下完全可以自行決定閣下是否向我們提供該等資訊。

5. 我們收集及使用閣下個人資料的目的

我們為以下目的使用閣下提交給我們的或我們所收集到有關閣下的個人資料:

(a) 核實閣下的身份;
(b) 向閣下提供接達本服務的權限,包括但不限於向閣下發送用於該接達的一次性密碼;
(c) 向閣下提供本服務,或可通過本服務提供或與本服務相關的功能、工具或性能,包括但不限於使閣下能夠創建帳戶、輸入資訊、與聊天機器人互動、創建或生成《服務條款》中定義的"輸出內容",以及查看聊天記錄;
(d) 容許我們向閣下提供可透過我們或我們的關聯機構的網站、流動應用程式及/或軟件應用程式提供的本服務、功能、工具或性能,及/或向我們的關聯機構(定義見下文第 6(a)條)轉移或以其他方式分享或提供閣下的個人資料,以便其能夠向閣下提供本服務、上述功能、工具或性能;
(e) 就本服務與閣下通訊及管理我們與閣下的關係,包括通知閣下本私隱政策、《服務條款》及本服務的變更;
(f) 提供並改善使用者體驗,例如協助我們回應閣下提出的任何詢問及投訴,或處理我們向閣下提供本服務過程中可能產生的任何爭議;
(g) 進行促銷分析,以容許我們能夠評估我們的廣告及促銷活動的趨勢及有效性(包括使用閣下的輸入內容、輸出內容及其他個人資料,以評估、分析或預測與閣下相關的某些方面);
(h) 進行分析以生成統計或精算報告(包含可能有關或無關任何已識別或可識別之個人的總計資料);
(i) 更好地瞭解我們使用者的人口統計;
(j) 維護、改進及開發本服務及我們任何新的服務,包括但不限於訓練及改善我們的科技,例如機器學習模型及算法;
(k) 執行會計、審計及其他內部功能,包括培訓、法律及行政用途;
(l) 管理本服務,包括故障排除、資料分析、測試、系統維護及升級、支援、報告及資料託管,以及維護及開發我們的業務系統及基礎設施;
(m) 執行內部研究或分析,以便我們可以改善及優化可提供給閣下的本服務;
(n) 使我們能夠遵守我們的法律責任,並偵測、防止及調查任何其他實際或涉嫌違法或濫用本服務的行為。請注意,我們僅在此目的所需的範圍內使用閣下的個人資料;
(o) 保護我們的權利及財產;以及
(p) 與上述目的相輔或相關的其他目的。

如我們未事先取得閣下的明確同意,我們不會將閣下的個人資料用於任何新的用途。

6. 我們會將閣下的個人資料轉移、披露或分享給誰?

我們可能需要與下列任何第三方分享閣下的個人資料,以執行本服務:

(a) LabuKey的關聯機構:與LabuKey關聯並參與研究、開發及提供生成式人工智能技術及/或解決方案的法律實體,以及其各自的研究人員、僱員及技術人員(統稱為"關聯機構");
(b) 第三方服務供應商:為運行、改善及/或優化本服務之目的,我們可能需要將閣下的個人資料分享或轉移給我們的第三方服務供應商,以根據我們的指示使用該資料來執行我們的業務,包括但不限於資訊科技、託管、雲端或數位存儲、第三方應用程式介面、搜索服務、內容傳遞、客戶支援、通訊及/或電郵服務、安全、開發及維護、行政、數據處理或其他類似服務的服務供應商,以及促銷代理、社交媒體及/或研究及/或分析公司。上述第三方服務供應商在《私隱條例》下代表我們擔任"資料處理者",並可能獲准查閲閣下的個人資料,以履行其對我們的合約責任,但不得將該等資料用於任何其他目的。他們可能在香港境內或境外處理閣下的個人資料。我們會盡力且合適地制定並維持相關合約措施及/或其他相關非合約方式,以規範及確保我們的資料處理者在處理個人資料時的合規性;
(c) 因法律要求或業務轉移而產生的接收者:我們可能會在以下情況分享閣下的個人資料:

i. 我們有責任披露或轉移閣下的個人資料,以履行任何適用法律、規例、規則、命令及/或任何法律、監管、政府、稅務、執法或其他機關、或自我監管機構或行業機構或協會提供或發出的任何期望我們遵守的指引或指導下的法律責任、以及履行與前述各方任何現有或未來的合約或其他承諾;
ii. 為了執行或應用我們的其他條款及細則或其他協議,或為了保護我們的權利、財產或安全(或我們客戶/顧客或其他人的權利、財產、安全);
iii. 在資產或業務轉移、收購或買賣交易、合併、重組、清盤、接管、控制權變動及/或服務轉移(統稱"交易")至另一實體的情況下,我們可能會向交易對方披露閣下的個人資料(包括但不限於為盡職調查之目的);以及

(d) LabuKey的專業顧問:包括但不限於律師、會計師及審計師。

在不抵觸《服務條款》的前提下,閣下可以向任何第三方分享閣下的聊天對話、輸入內容、輸出內容或其他與本服務相關的資訊,包括但不限於社交媒體平台、第三方應用程式及其他使用者。閣下與該第三方分享的資訊將由其條款與細則及私隱政策(如適用)規範,而該等條款與政策是我們無法控制的。我們鼓勵閣下在向第三方分享閣下的資訊前先審閲這些條款與政策。

7. 個人資料的跨境轉移

我們所收集到關於閣下的個人資料會儲存在可能位於香港境內或境外的伺服器上。此外,基於本私隱政策所載之目的,我們可能會將我們所持關於閣下的個人資料轉移到香港境外至上文 "6. 我們會將閣下的個人資料轉移、披露或分享給誰?" 所識別的第三方。

8. 未成年人士的資料

如果閣下是未滿 18 歲的未成年人士,除非且直至已得到閣下的家長或法定監護人同意,否則閣下不應使用本服務及向我們提供閣下的任何個人資料。一旦閣下使用本服務以及向我們提供閣下的個人資料,即視為閣下的家長/法定監護人已給予上述同意。若閣下是家長/法定監護人,閣下可隨時透過本私隱政策 "13. 閣下的查閲及改正權" 中指定的聯絡途徑聯絡我們,以撤銷閣下的同意。

9. 我們儲存及處理閣下個人資料的地點

我們向閣下收集的資料會儲存在香港境內或境外的伺服器上。

10. 安全性

我們盡力實施並維護行政、技術或實體安全措施,旨在保護閣下提供的個人資料免遭意外或未經授權的摧毀、刪除、遺失、更改、查閲、披露、處理或使用。可是,閣下確認通過互聯網傳輸資訊並非絕對安全。

對於根據我們的指示作為資料處理者代表我們執行本服務的任何第三方服務供應商,我們不會授權他們使用(包括披露及轉移)閣下的個人資料,除非是為我們執行其服務及/或為本私隱政策所述的允許目的而必須為我們或代表我們使用閣下的個人資料,或遵守適用的法律要求。

11. 第三方網站

有時,我們可能會提供鏈結至第三方運行的其他網站及/或網站內容的簡短節錄(包括但不限於作為閣下與聊天機器人在與本服務相關的情況下產生的輸出內容的一部分)。該等資料僅爲閣下的一般參考及便利而提供。我們無法控制該等網站及應用程式,因其獨立於LabuKey,並受另外的私隱政策、條款及細則的約束。我們對於第三方可能通過其網站及應用程式收集到的閣下的資料不承擔責任或負法律責任。

12. 資料保留與摧毀

我們儲存閣下資料的時間長短將根據個人資料的種類及使用目的,以及適用法律及/或合約要求而有所不同。我們可能會對閣下的資料進行匿名處理,在匿名處理之後,我們可能會為任何目的繼續使用匿名資料,並可能將任何匿名資料轉移給任何第三方。

13. 閣下的查閲及改正權

閣下擁有與閣下的個人資料相關的權利,其中包括:

(a) 檢查我們是否持有閣下的任何個人資料;
(b) 查閱我們所持有的閣下的個人資料;
(c) 要求我們改正任何不準確的個人資料;及/或
(d) 確定我們(不時)與個人資料相關的政策及做法,以及我們所持有的個人資料種類。

確保我們所持有關於閣下的個人資料為準確且最新是非常重要的。閣下確認並同意,如果閣下的個人資料在使用本服務過程中改變,閣下會通知我們。

閣下亦確認並同意輸出內容是使用生成式人工智能根據閣下的輸入內容、請求及指令,以及來自互聯網的資料及/或過去來自閣下或其他服務使用者的反饋及回應而生成的。任何輸出內容可能因而包含事實或技術上的不準確、排版錯誤、或不完整、不合適及/或過時的資料。在此情況下,如果閣下希望我們改正或移除閣下任何不準確的個人資料,閣下可以提交查閲及改正資料要求。

如果閣下想提出與上述第13(a)-(d)條相關的要求(或提出任何一般查詢或投訴),請將閣下的要求或查詢以電郵至我們的資料保護主任(並標有保密字樣): labukey_support@dreamgallop.com,請註明閣下的姓名、聯絡電話及/或電郵地址,以便我們跟進閣下的要求。

如果我們不獲提供我們為找出該項要求所關乎的個人資料而合理地需要的資訊,或確定該項要求所關乎的個人資料在哪些方面不準確,我們可拒絕遵守閣下的查閱或改正資料要求。

根據《私隱條例》,我們有權就處理任何查閱個人資料要求向閣下收取合理費用。

14. 本私隱政策的變更

我們將不時檢討我們與管理個人資料相關的政策、程序及流程。

我們保留權力在我們絕對酌情權下修改本私隱政策的條款。我們將透過於本服務的流動應用程式及/或網站發佈修訂後的政策及其相關的更新版本日期來通知閣下本私隱政策的變更。若閣下在我們私隱政策的最新更新版本日期後繼續接達及/或使用本服務,即視為閣下已閱讀並接受我們更新後的私隱政策。對於我們可能需要徵求閣下進一步同意才可進行的任何事項,我們將與閣下另行聯絡(如/當適用)。我們鼓勵閣下不時訪問本服務的流動應用程式及/或網站,以確保閣下充分瞭解我們最新的私隱政策。如果閣下不同意我們當時有效的私隱政策,請立刻停止接達及使用服務。

本私隱政策的英文版本應優先於繁體/簡體中文版本,而該中文版本是僅供參考的。

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