隐私政策与数据保护

最后更新:[2025年7月1日]

本隐私政策适用于由 LabuKey 拥有及运营的心机键盘(LabuKey)聊天机器人服务的所有用户。阁下接入和使用可通过网站、移动应用程序及 / 或软件应用程序提供的心机键盘(LabuKey)聊天机器人服务("本服务"),亦受心机键盘(LabuKey)服务条款约束(可于 [心机键盘(LabuKey)服务条款] 查阅)("《服务条款》")。

阁下的隐私对我们至关重要。本隐私政策提供 LabuKey 为何收集阁下的个人及非个人资料的信息,并规范 LabuKey 如何收集、使用、转移、储存及 / 或处理阁下自行通过本服务或任何第三方来源(如适用)与 LabuKey 分享的个人资料。本隐私政策亦会帮助阁下在向 LabuKey 提供阁下的个人资料及 / 或阁下的相关同意(如适用)前作出知情的决定。

任何向我们提供的阁下个人资料在任何时候均受《个人资料(隐私)条例》(第 486 章)("《隐私条例》")规管,而提及 "个人资料" 时应具有《隐私条例》中所赋予的含义。本隐私政策应与《服务条款》一并阅读。如本隐私政策与《服务条款》中涉及个人资料的相关事宜有任何不一致之处,应以本隐私政策为准。

1. 保护阁下的隐私

我们承诺遵守《隐私条例》中有关管理个人资料的规定,保障我们所持有的个人资料的隐私、保密性及安全。我们同样致力于确保我们的所有雇员及代理坚守此等责任。在使用(包括披露及转移)阁下的个人资料作本隐私政策所述用途之前,我们可能须按法律规定就某些用途通知阁下及 / 或取得阁下的书面同意,在后者的情况下,我们只可在取得该书面同意后才可按指定的方式使用阁下的个人资料。

本隐私政策适用于 LabuKey 通过以下方式收集的所有个人资料:

(a) 本服务的任何及所有部分,以及阁下对其使用及 / 或接入;及

(b) LabuKey 透过任何媒体(不论是现知的还是将来可用的),就从本服务或透过本服务衍生或获得的任何信息,而向用户提供的所有服务。

我们将以本隐私政策中规定的方式及目的收集、使用、处理及转移阁下的个人资料。未经阁下事先同意,我们不会将阁下的个人资料用于任何新的目的(即本隐私政策范围以外的任何其他目的)。

2. 谁对我的个人资料负责?

LabuKey 为阁下使用本服务时所收集之有关阁下的个人资料(或阁下提供给我们关于第三方的个人资料,如适用)的一位 "资料使用者"。这意味着,我们控制着阁下个人资料与本服务相关的收集方式,并决定如何及为何使用及 / 或处理这些个人资料以达到《隐私条例》的目的。

3. 我们如何从阁下收集个人资料及其他信息

3.1 阁下直接提供给我们的信息

我们可能不时从阁下收集个人资料及信息,当阁下:

(a) 使用及 / 或接入本服务;

(b) 透过本服务提交资料,包括但不限于,当阁下跟我们创建账户或向本服务或透过本服务提供输入内容(如指令或《服务条款》所定义的 "输入内容");及 / 或

(c) 与 LabuKey 通讯。

3.2 我们从其他来源收集的信息

我们亦可能通过以下途径收集信息:

(a) Cookies、事件追踪及 / 或类似的科技,以自动收集有关阁下浏览活动及使用本服务,及 / 或阁下为接入本服务而所使用的设备的信息;

(b) 可信赖合作伙伴,包括但不限于安全合作伙伴,以防范欺诈、滥用以及对服务的其他安全威胁。

4. 我们收集的个人资料及其他信息

当阁下使用本服务时,我们将透过包括但不限于上述 "3. 我们如何从阁下收集个人资料及其他信息" 中所述的方式收集阁下的个人资料。个人资料的种类可能包括以下各项:

(a) 身份及联络信息:阁下的电话号码以及任何其他为本服务所创建的账户之登录详情;

(b) 一次性密码:如果阁下为本服务登录阁下的账户,系统可能会生成一个继续接入及 / 或使用服务前需要提交的一次性密码;

(c) 输入至本服务的内容:指令、文本、输入内容、音频、聊天记录、反馈以及任何其他阁下提交、传输、输入及 / 或上传至本服务的内容;

(d) 通讯信息:如果阁下与我们通讯,包括但不限于透过书信及电邮,我们可能收集其中披露的个人资料(例如阁下的姓名及地址)、反馈、询问及 / 或投诉;

(e) 日志档案:用于将阁下的电脑连接至互联网的互联网协议(IP)地址;浏览器类型及版本、时区设定、浏览器外挂程式类型及版本;操作系统及平台;

(f) 使用及位置数据:进入、通过及离开本服务的完整统一资源定位器(URL)点击流、接入及使用的日期、时间及位置、页面反应时间、错误、崩溃报告、性能日志、造访时长、页面互动资料,包括但不限于阁下查看或互动的内容类型,以及阁下使用的功能以及采取的操作(例如滚动及点击)及语言偏好;

(g) 装置数据:硬件型号及操作系统、版本、唯一识别码、序号、设定配置及软件及行动配置、互联网协议(IP)地址(我们可能从中得出阁下的地理位置)、浏览器类型及行动装置识别码;及

(h) 其他资料:与提供本服务相关或为提供本服务之目的而提供的其他资料。

如果阁下提供任何不属于或与阁下无关但属于第三方或与其相关的个人资料,阁下在此同意并确认,阁下已向该第三方提供本隐私政策的副本,他 / 她已阅读并同意本隐私政策中的所有条款,而且阁下已有效地从该第三方获得其同意及授权将其个人资料提供给我们作本隐私政策所列用途。

若阁下希望使用本服务,某些个人资料是阁下有责任提供的。该等资料将在相关的个人资料收集表格中标示为 "必需",如果阁下希望我们提供本服务,阁下务必向我们提供必需的个人资料。如果阁下向我们提供任何不准确 / 不完整的资料,或选择不提供任何必需资料,则可能无法让阁下接入或向阁下提供本服务的任何部分或全部。另一方面,若个人资料仅在自愿的基础上被要求提供,则不会标示为 "必需",阁下完全可以自行决定阁下是否向我们提供该等信息。

5. 我们收集及使用阁下个人资料的目的

我们为以下目的使用阁下提交给我们的或我们所收集到有关阁下的个人资料:

(a) 核实阁下的身份;

(b) 向阁下提供接入本服务的权限,包括但不限于向阁下发送用于该接入的一次性密码;

(c) 向阁下提供本服务,或可通过本服务提供或与本服务相关的功能、工具或性能,包括但不限于使阁下能够创建账户、输入信息、与聊天机器人互动、创建或生成《服务条款》中定义的 "输出内容",以及查看聊天记录;

(d) 容许我们向阁下提供可透过我们或我们的关联机构的网站、移动应用程序及 / 或软件应用程序提供的本服务、功能、工具或性能,及 / 或向我们的关联机构(定义见下文第 6 (a) 条)转移或以其他方式分享或提供阁下的个人资料,以便其能够向阁下提供本服务、上述功能、工具或性能;

(e) 就本服务与阁下通讯及管理我们与阁下的关系,包括通知阁下本隐私政策、《服务条款》及本服务的变更;

(f) 提供并改善用户体验,例如协助我们回应阁下提出的任何询问及投诉,或处理我们向阁下提供本服务过程中可能产生的任何争议;

(g) 进行促销分析,以容许我们能够评估我们的广告及促销活动的趋势及有效性(包括使用阁下的输入内容、输出内容及其他个人资料,以评估、分析或预测与阁下相关的某些方面);

(h) 进行分析以生成统计或精算报告(包含可能有关或无关任何已识别或可识别之个人的总计资料);

(i) 更好地了解我们用户的人口统计;

(j) 维护、改进及开发本服务及我们任何新的服务,包括但不限于训练及改善我们的科技,例如机器学习模型及算法;

(k) 执行会计、审计及其他内部功能,包括培训、法律及行政用途;

(l) 管理本服务,包括故障排除、数据分析、测试、系统维护及升级、支援、报告及数据托管,以及维护及开发我们的业务系统及基础设施;

(m) 执行内部研究或分析,以便我们可以改善及优化可提供给阁下的本服务;

(n) 使我们能够遵守我们的法律责任,并侦测、防止及调查任何其他实际或涉嫌违法或滥用本服务的行为。请注意,我们仅在此目的所需的范围内使用阁下的个人资料;

(o) 保护我们的权利及财产;以及

(p) 与上述目的相辅或相关的其他目的。

如我们未事先取得阁下的明确同意,我们不会将阁下的个人资料用于任何新的用途。

6. 我们会将阁下的个人资料转移、披露或分享给谁?

我们可能需要与下列任何第三方分享阁下的个人资料,以执行本服务:

(a) LabuKey 的关联机构:与 LabuKey 关联并参与研究、开发及提供生成式人工智能技术及 / 或解决方案的法律实体,以及其各自的研究人员、雇员及技术人员(统称为 "关联机构");

(b) 第三方服务供应商:为运行、改善及 / 或优化本服务之目的,我们可能需要将阁下的个人资料分享或转移给我们的第三方服务供应商,以根据我们的指示使用该资料来执行我们的业务,包括但不限于信息技术、托管、云端或数字存储、第三方应用程序接口、搜索服务、内容传递、客户支援、通讯及 / 或电邮服务、安全、开发及维护、行政、数据处理或其他类似服务的服务供应商,以及促销代理、社交媒体及 / 或研究及 / 或分析公司。上述第三方服务供应商在《隐私条例》下代表我们担任 "资料处理者",并可能获准查阅阁下的个人资料,以履行其对我们的合约责任,但不得将该等资料用于任何其他目的。他们可能在香港境内或境外处理阁下的个人资料。我们会尽力且合适地制定并维持相关合约措施及 / 或其他相关非合约方式,以规范及确保我们的资料处理者在处理个人资料时的合规性;

(c) 因法律要求或业务转移而产生的接收者:我们可能会在以下情况分享阁下的个人资料:

i. 我们有责任披露或转移阁下的个人资料,以履行任何适用法律、规例、规则、命令及 / 或任何法律、监管、政府、税务、执法或其他机关、或自我监管机构或行业机构或协会提供或发出的任何期望我们遵守的指引或指导下的法律责任、以及履行与前述各方任何现有或未来的合约或其他承诺;

ii. 为了执行或应用我们的其他条款及细则或其他协议,或为了保护我们的权利、财产或安全(或我们客户 / 顾客或其他人的权利、财产、安全);

iii. 在资产或业务转移、收购或买卖交易、合并、重组、清盘、接管、控制权变动及 / 或服务转移(统称 "交易")至另一实体的情况下,我们可能会向交易对方披露阁下的个人资料(包括但不限于为尽职调查之目的);以及

(d) LabuKey 的专业顾问:包括但不限于律师、会计师及审计师。

在不抵触《服务条款》的前提下,阁下可以向任何第三方分享阁下的聊天对话、输入内容、输出内容或其他与本服务相关的信息,包括但不限于社交媒体平台、第三方应用程序及其他用户。阁下与该第三方分享的信息将由其条款与细则及隐私政策(如适用)规范,而该等条款与政策是我们无法控制的。我们鼓励阁下在向第三方分享阁下的信息前先审阅这些条款与政策。

7. 个人资料的跨境转移

我们所收集到关于阁下的个人资料会储存在可能位于香港境内或境外的服务器上。此外,基于本隐私政策所载之目的,我们可能会将我们所持关于阁下的个人资料转移到香港境外至上文 "6. 我们会将阁下的个人资料转移、披露或分享给谁?" 所识别的第三方。

8. 未成年人士的资料

如果阁下是未满 18 岁的未成年人士,除非且直至已得到阁下的家长或法定监护人同意,否则阁下不应使用本服务及向我们提供阁下的任何个人资料。一旦阁下使用本服务以及向我们提供阁下的个人资料,即视为阁下的家长 / 法定监护人已给予上述同意。若阁下是家长 / 法定监护人,阁下可随时透过本隐私政策 "13. 阁下的查阅及改正权" 中指定的联络途径联络我们,以撤销阁下的同意。

9. 我们储存及处理阁下个人资料的地点

我们向阁下收集的资料会储存在香港境内或境外的服务器上。

10. 安全性

我们尽力实施并维护行政、技术或实体安全措施,旨在保护阁下提供的个人资料免遭意外或未经授权的摧毁、删除、遗失、更改、查阅、披露、处理或使用。可是,阁下确认通过互联网传输信息并非绝对安全。

对于根据我们的指示作为资料处理者代表我们执行本服务的任何第三方服务供应商,我们不会授权他们使用(包括披露及转移)阁下的个人资料,除非是为我们执行其服务及 / 或为本隐私政策所述的允许目的而必须为我们或代表我们使用阁下的个人资料,或遵守适用的法律要求。

11. 第三方网站

有时,我们可能会提供链接至第三方运行的其他网站及 / 或网站内容的简短节录(包括但不限于作为阁下与聊天机器人在与本服务相关的情况下产生的输出内容的一部分)。该等资料仅为阁下的一般参考及便利而提供。我们无法控制该等网站及应用程序,因其独立于 LabuKey,并受另外的隐私政策、条款及细则的约束。我们对于第三方可能通过其网站及应用程序收集到的阁下的资料不承担责任或负法律责任。

12. 资料保留与摧毁

我们储存阁下资料的时间长短将根据个人资料的种类及使用目的,以及适用法律及 / 或合约要求而有所不同。我们可能会对阁下的资料进行匿名处理,在匿名处理之后,我们可能会为任何目的继续使用匿名资料,并可能将任何匿名资料转移给任何第三方。

13. 阁下的查阅及改正权

阁下拥有与阁下的个人资料相关的权利,其中包括:

(a) 检查我们是否持有阁下的任何个人资料;

(b) 查阅我们所持有的阁下的个人资料;

(c) 要求我们改正任何不准确的个人资料;及 / 或

(d) 确定我们(不时)与个人资料相关的政策及做法,以及我们所持有的个人资料种类。

确保我们所持有关于阁下的个人资料为准确且最新是非常重要的。阁下确认并同意,如果阁下的个人资料在使用本服务过程中改变,阁下会通知我们。

阁下亦确认并同意输出内容是使用生成式人工智能根据阁下的输入内容、请求及指令,以及来自互联网的资料及 / 或过去来自阁下或其他服务用户的反馈及回应而生成的。任何输出内容可能因而包含事实或技术上的不准确、排版错误、或不完整、不合适及 / 或过时的资料。在此情况下,如果阁下希望我们改正或移除阁下任何不准确的个人资料,阁下可以提交查阅及改正资料要求。

如果阁下想提出与上述第 13(a)-(d)条相关的要求(或提出任何一般查询或投诉),请将阁下的要求或查询以电邮至我们的数据保护主任(并标有保密字样):labukey_support@dreamgallop.com,请注明阁下的姓名、联络电话及 / 或电邮地址,以便我们跟进阁下的要求。

如果我们不获提供我们为找出该项要求所关乎的个人资料而合理地需要的信息,或确定该项要求所关乎的个人资料在哪些方面不准确,我们可拒绝遵守阁下的查阅或改正资料要求。

根据《隐私条例》,我们有权就处理任何查阅个人资料要求向阁下收取合理费用。

14. 本隐私政策的变更

我们将不时检讨我们与管理个人资料相关的政策、程序及流程。

我们保留权力在我们绝对酌情权下修改本隐私政策的条款。我们将透过于本服务的移动应用程序及 / 或网站发布修订后的政策及其相关的更新版本日期来通知阁下本隐私政策的变更。若阁下在我们隐私政策的最新更新版本日期后继续接入及 / 或使用本服务,即视为阁下已阅读并接受我们更新后的隐私政策。对于我们可能需要征求阁下进一步同意才可进行的任何事项,我们将与阁下另行联络(如 / 当适用)。我们鼓励阁下不时访问本服务的移动应用程序及 / 或网站,以确保阁下充分了解我们最新的隐私政策。如果阁下不同意我们当时有效的隐私政策,请立刻停止接入及使用服务。

本隐私政策的英文版本应优先于繁体 / 简体中文版本,而该中文版本是仅供参考的。

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